À partir de janvier 2027, un service de médiation pour les litiges liés à la construction sera créé, comme l’a annoncé aujourd’hui le ministre fédéral de la Protection des consommateur Rob Beenders. « Le secteur de la construction et de l’installation fait déjà beaucoup aujourd’hui pour protéger le consommateur. La création d’un service de médiation spécifique pour la construction est une bonne chose, non seulement pour le consommateur, mais aussi pour le secteur, car cette procédure est généralement moins coûteuse et plus rapide », déclare Niko Demeester, administrateur délégué d’Embuild. « La grande majorité des entreprises de construction et d’installation travaillent selon les règles, mais quelques cowboys suffisent à ternir l’image de tout le secteur. Ceux-ci doivent disparaître. »
