Over welke contracten gaat het?
De verplichting geldt voor contracten die:
- een vaste looptijd hebben van meer dan één maand,
- afgesloten zijn met een consument, en
- stilzwijgend verlengd worden als de consument niet reageert.
Hoe en wanneer verwittigen?
- De boodschap moet duidelijk en begrijpelijk zijn, zonder ruimte voor twijfel.
- Ze moet bezorgd worden op een duurzame gegevensdrager (bv. e-mail, brief of pdf).
- Ze moet de consument bereiken uiterlijk 15 dagen vóór de uiterste datum waarop hij de verlenging nog kan weigeren.
