Algemene en annulatie voorwaarden opleidingen Embuild

1.    Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke tussen de Klant en EMBUILD overeengekomen Opleiding.

2.    Definities
•    EMBUILD: de rechtspersoon die onder de benaming “EMBUILD” de Opleiding aanbiedt.
•    De Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon waaraan het aanbod voor een Opleiding werd gericht en die dit aanbod heeft aanvaard.
•    De Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die ingeschreven is om de aangeboden Opleiding te volgen.
•    Hulppersonen: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die door de schuldenaar van een contractuele verbintenis belast wordt met de gehele of gedeeltelijke uitvoering van deze verbintenis en dit in de volledige contractketen.
•    De Opleiding: de tussen EMBUILD en de Klant overeengekomen vorming en/of scholing die aan de Deelnemers zal worden verstrekt.
•    In Company Opleiding: Op maat van de Klant door EMBUILD georganiseerde Opleidingen die enkel toegankelijk zijn voor door de Klant aangeduide natuurlijke personen die aan de voorwaarden voldoet.
•    Open Opleidingen: Door EMBUILD georganiseerde Opleidingen die voor iedere natuurlijke persoon die aan de voorwaarden voldoet toegankelijk zijn.

3.    Inschrijving
Een Opleiding is omschreven in een aanbod uitgaande van EMBUILD.
Tenzij anders vermeld, zijn alle door EMBUILD aangeboden prijzen exclusief btw.
De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat Embuild kennisneemt van de aanvaarding van haar aanbod door de Klant. Embuild zal de ontvangst van de aanvaarding aan de Klant bevestigen.
EMBUILD verbindt er zich toe na ontvangst van het door de Klant aanvaardde aanbod de daarin vermelde Opleiding te verstrekken op de overeengekomen data en tegen de overeengekomen prijs.
Uiterlijk 7 werkdagen voor de start van de Opleiding maakt De Klant of de Deelnemer de volgende gegevens betreffende de Deelnemer over: naam, voornaam, geboortedatum en -plaats en functie (arbeider of bediende), rijksregisternummer en paritair comité.
Mits voorafgaande schriftelijke verwittiging aan EMBUILD, kan de Klant een ingeschreven Deelnemer door een andere vervangen. Voor een gecertificeerde opleiding (vb. een VCA-opleiding en/of examen) moet de vervanging van de deelnemer minstens twee werkdagen op voorhand worden meegedeeld. 
Afwezigheid van een deelnemer of zijn/haar vervanger/vervangster geeft geen recht op terugbetaling.

4.    Subsidies
De Klant is zelf verantwoordelijk voor de aanvraag van eventuele subsidies. 
Hij dient daarvoor de facturatie van EMBUILD niet af te wachten. Hij kan een weigering van subsidie nooit verwijten aan of verhalen op EMBUILD. Weigering van subsidies heeft geen gevolg voor de uitvoering van de verbintenissen uit dit contract tussen de Klant en EMBUILD.
Het aanbod van Embuild kan bepalen dat sommige subsidies door Embuild zelf kunnen aangevraagd worden.

5.    Specifieke bepalingen met betrekking tot praktijkopleidingen
5-1 De voorwaarde om als Deelnemer te kunnen deelnemen aan een praktijkopleiding, zijn de volgende:
•    Het gevraagde materiaal meebrengen zodat er gewerkt kan worden (PBM’s, zoals veiligheidsschoenen, werkhandschoenen, een helm, stofmaskers, een veiligheidsbril, e.a.);
•    Hij/zij dient minimaal 18 jaar te zijn;
•    Hij/zij dient medisch geschikt te zijn;
•    Indien hij/zij onder invloed is (van alcohol, drugs, medicijnen, e.a. die het gedrag beïnvloeden), wordt die Deelnemer niet toegelaten tot de Opleiding
•    De Deelnemer dient de taal waarin de Opleiding wordt gegeven, machtig te zijn. De bedoelde taal wordt door EMBUILD in het aanbod vermeld.
5-2 Indien de Deelnemer of zijn/haar vervanger/vervangster niet voldoet aan één van vermelde voorwaarden of aan de Opleiding of een deel ervan niet kan deelnemen, blijft het inschrijvingsgeld verschuldigd.
5-3 Indien een Deelnemer schade lijdt of veroorzaakt is EMBUILD in geen geval aansprakelijk tenzij EMBUILD een grove of opzettelijke fout zou hebben begaan, ... De door de Deelnemer door zijn fout aan EMBUILD berokkende schade zal door EMBUILD op hem verhaald worden.
5-4 Elke buitencontractuele aansprakelijkheid van Hulppersonen van EMBUILD voor schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis is uitgesloten. 
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke bepalingen van openbare orde of van dwingend recht.
Deze Hulppersonen kunnen zich, als derde begunstigden, beroepen op de clausules van dit artikel.

6.    Verzekeringen
De Deelnemers zorgen ervoor dat, hetzij door hen zelf hetzij door hun werkgever, gedurende de duur van de Opleiding verzekerd zijn tegen arbeidsongevallen en ongevallen op weg van en naar de opleidingsplaats, alsook tegen de burgerlijke aansprakelijkheid ingevolge de schade die de Deelnemers zouden toebrengen aan EMBUILD of derden. De Deelnemers en hun verzekeraar verzaken aan ieder verhaal tegen EMBUILD.
 

7.    Opzegging
7-1 Een opzegging geheel of gedeeltelijk van dit contract kan enkel schriftelijk gebeuren. Ongeacht de reden van opzegging van de Opleiding door de Klant worden, ook voor de Opleidingen erkend of gesubsidieerd door Cevora, Constructiv of anderen, volgende opzeggingskosten aangerekend:
a)    Voor “Open Opleidingen”
•    Opzegging meer dan 15 kalenderdagen voor aanvang van de Opleiding: geen kosten
•    Opzegging tussen 15 en 7 kalenderdagen voor aanvang van de Opleiding: 50% van de overeengekomen prijs voor de Opleiding
•    Opzegging minder dan 7 kalenderdagen voor aanvang van de Opleiding of no-show: het inschrijvingsgeld blijft volledig verschuldigd.
b)    Voor “In Company Opleidingen” (IC) gelden, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, gelden volgende regels: 
•    Opzegging meer dan 30 kalenderdagen voor aanvang van de Opleiding: geen kosten
•    Opzegging tussen 30 en 15 kalenderdagen voor aanvang van de Opleiding: 50% van de overeengekomen totale prijs voor de Opleiding
•    Opzegging minder dan 15 kalenderdagen voor aanvang van de Opleiding of no-show: de overeengekomen totale prijs blijft volledig verschuldigd.
•    Wanneer een niet-lid voor het eerst een IC-opleiding aanvraagt, dient hij 50% vooraf te betalen aan de hand van een factuur.
Het tijdstip van de opzegging wordt bepaald op basis van de datum van de ontvangst door EMBUILD van de schriftelijke melding.
Bij afwezigheid van een ingeschreven Deelnemer in de Opleiding worden geen kosten aangerekend op voorwaarde dat deze afwezigheid steunt op een geldig motief zoals ziekte of uitdiensttreding en dit ten laatste binnen de 48 uur na het begin van de Opleiding door indiening van een rechtsgeldig attest wordt bevestigd.
7-2 EMBUILD behoudt zich het recht voor om een Opleiding ten laatste zeven dagen voor haar aanvangsdatum te annuleren wanneer er onvoldoende inschrijvingen zijn of om een andere reden die te wijten zijn aan overmacht. In dat geval kan de Klant geen schadevergoeding eisen.
Zo mogelijk zal EMBUILD trachten de opleiding te laten doorgaan op een later tijdstip.

8.    Uitvoering 
Voor de uitvoering van de opdracht is EMBUILD gemachtigd derden in te schakelen. EMBUILD zal er steeds op toezien dat kwaliteitsvolle docenten ingezet worden.

9.    Facturatie en betaling
9-1
9-1-1 Overeenkomstig de wettelijke bepalingen worden facturen voor b2b uitsluitend elektronisch via het Peppol-netwerk verzonden. Deze e-facturen zijn de enige rechtsgeldige documenten. De Klant gaat ermee akkoord dat alle b2b-facturen uitsluitend elektronisch worden verzonden via het Peppol-netwerk. De Klant verbindt er zich daarom toe te beschikken over een elektronisch systeem dat toelaat de facturen via een Peppol-connectie te kunnen ontvangen.
9-1-2 De Klant bezorgt ten laatste binnen de 15 kalenderdagen na de sluiting van het contract de wettelijk verplichte facturatiegegevens aan EMBUILD die haar toelaten de elektronische factuur op te stellen.
9-1-3 Wanneer de Klant de verplichtingen vermeld onder artikels 9.1.1. en 9.1.2. niet naleeft zijn de onder artikel 9.4. vermelde interesten en schadevergoeding verschuldigd vanaf de 16de kalenderdag na het sluiten van het contract.
9-2
9-2-1 Indien de Klant op de factuur bijkomende gegevens (ordernummer, bestelbon…) opgenomen wenst te zien, dan vermeldt de Klant dat uitdrukkelijk bij de inschrijving. Er wordt geen nieuwe factuur opgemaakt om gegevens toe te voegen die Embuild na inschrijving zijn medegedeeld.
9-2-2 De Klant ontvangt een digitale factuur voor de door hem gevolgde Opleiding via xxxxxxxxxxxxxxx@yyyyyyyyyyyy.zz op het e-mailadres dat de Klant heeft opgegeven bij de inschrijving.
9-2-3 Tenzij anders vermeld op de factuur en zonder afbreuk te doen aan art. 9.1.3., zijn de facturen betaalbaar binnen éénentwintig (21) kalenderdagen na hun verzending via het Peppol-platform.
9-2-4 EMBUILD is gerechtigd de Opleiding op te schorten of te annuleren of een Deelnemer de toegang tot de Opleiding te weigeren zonder recht van de Klant op schadevergoeding wanneer de klant bij EMBUILD nog onbetwiste openstaande facturen heeft.
9-3 Betaalherinneringen gebeuren steeds per e-mail of per gewone post.
9-4 Bij laattijdige betaling is de Klant van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling interest en een vergoeding verschuldigd overeenkomstig de bepalingen van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. 
Daarenboven is de Klant eveneens van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 10% op het factuurbedrag, met een minimum van € 250.
Tevens is een forfaitaire schadevergoeding van € 40 voor de gemaakte invorderingskosten verschuldigd evenals alle andere invorderingskosten die voormeld bedrag te boven gaan en die ontstaan zijn door de laattijdige betaling, hierin begrepen de rechtsplegingsvergoeding overeenkomstig de bepalingen van het Gerechtelijk wetboek.

10.    Wanprestaties 
Alle kosten, zowel interne als externe, voortvloeiende uit het niet behoorlijk nakomen door de Klant van diens verplichtingen tegenover EMBUILD, komen ten laste van de Klant.
Zolang de Klant, om welke reden dan ook, niet, niet tijdig of niet behoorlijk zijn verplichtingen nakomt, heeft EMBUILD het recht om de overeengekomen prestaties op te schorten, het contract te ontbinden en een schadevergoeding te vorderen van de Klant.

11.    Vrijwaring
Behalve in de gevallen van bedrieglijk opzet, opzettelijke fout of grove nalatigheid van EMBUILD zal de Klant EMBUILD vrijwaren van om het even welke vordering van derden tegen EMBUILD, naar aanleiding van of in verband met de opleiding.
Deze vrijwaring omvat daarenboven ook alle kosten en uitgaven (met inbegrip van erelonen van advocaten) die ten gevolge van deze vorderingen van derden ten laste zouden vallen van EMBUILD.

12.    Aansprakelijkheid
12-1 De verbintenis van EMBUILD is een middelenverbintenis.
Behoudens hetgeen hierna bepaald is, is EMBUILD niet aansprakelijk voor enig verlies of schade ontstaan in verband met of naar aanleiding van een Opleiding.
12-2 EMBUILD is nooit aansprakelijk voor schade te wijten aan overmacht of gewijzigde omstandigheden.
12-3 In zoverre EMBUILD aansprakelijk zou worden gesteld, is haar aansprakelijkheid in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van EMBUILD wordt uitgekeerd. Mocht er geen dekking blijken te bestaan, om welke reden dan ook, is de aansprakelijkheid van EMBUILD in elk geval beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de opleiding verschuldigd is.

13.    Overmacht
13-1 Onder overmacht worden alle gevallen begrepen van ontoerekenbare onmogelijkheid voor één van de partijen om haar verbintenis na te komen.
Als overmacht kunnen o.a. volgende situaties in aanmerking worden genomen: elke situatie die aan de controle van één van de partijen ontsnapt, zoals de niet aan de docent toerekenbare niet-beschikbaarheid (bv. wegens ziekte of overmacht zoals brand, arbeidsconflicten (staking), pandemie, oorlog, opeising, embargo, algemene transporttekorten, energierestricties of energietekorten, niet-beschikbaarheid van materialen en materieel, voor zover deze te wijten is aan een hiervoor omschreven situatie .
13-2 Zodra een partij kennis heeft of behoort te hebben van een geval van overmacht, dient zij dit aan de andere partij schriftelijk te melden binnen de 8 werkdagen na de datum waarop zij er kennis van kreeg of kennis ervan behoorde te hebben.
13-3 In geval van tijdelijke overmacht zal de Opleiding, in gemeenschappelijk overleg, op een latere datum plaatsvinden zonder wijziging van de verbintenissen die de beide partijen reeds hebben aangegaan.
13-4 In geval van definitieve overmacht zijn partijen ontslagen van hun verbintenissen.

14.    Intellectuele eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten (o.a. auteursrechten, rechten op software, logo’s, cursusmateriaal, slides, tekeningen, plannen, schema’s, ontwerpen, werkmethodes en procedures, monsters, maquettes, proefopstellingen, etc.) behoren aan de EMBUILD of aan de docent.
Alle door intellectuele eigendomsrechten van EMBUILD of van de docent beschermd materiaal mag niet aan derden worden doorgegeven, meegedeeld of ter inzage worden gegeven, mag onder welke vorm of met welk middel ook niet vermenigvuldigd worden, bewerkt worden of vertaald worden zonder de voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de eigenaar van de intellectuele eigendomsrechten.

15.    Ontbinding
Op het tijdstip waarop de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, of door beslaglegging of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over zijn vermogen of delen daarvan verliest, zal het contract ontbonden zijn zonder verdere gerechtelijke tussenkomst of zonder dat enige ingebrekestelling zal vereist zijn.

16.    GDPR
EMBUILD verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens die zij van de Klant ontvangt met het oog op de uitvoering van de overeenkomst, het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten. De rechtsgronden zijn de uitvoering van de overeenkomst, het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of het gerechtvaardigd belang.
De verwerkingsverantwoordelijke is vzw EMBUILD, KBO nr 0406.479.092, met zetel te Brussel. 
Deze persoonsgegevens zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van voormelde doeleinden voor de verwerking.
De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid van de persoonsgegevens die hij aan EMBUILD bezorgt en verbindt er zich toe de Algemene Verordening Gegevensbescherming na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan EMBUILD heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van EMBUILD zou hebben ontvangen.
De Klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op de inzage, verbetering, het wissen en bezwaar.
Voor meer informatie, zie de Data Protection Notice, zoals terug te vinden op de website www.embuild.be en toegevoegd in een disclaimer onder elk mailbericht uitgaande van EMBUILD.

17.    Nietig beding
Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of niet toepasselijk zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing. De eventuele nietigheid van een bepaling van deze voorwaarden brengt de geldigheid van de overige niet in het gedrang.

18.    Klachtenregeling
Alle klachten dienen, op straffe van verval van recht van de Klant, binnen 15 kalenderdagen na de Opleiding, per aangetekend schrijven ingediend te worden.
Elke rechtsvordering van de Klant jegens EMBUILD vervalt binnen 6 maanden na de einddatum van de Opleiding.

19.    Geschillenregeling
Partijen verbinden er zich toe te pogen geschillen in der minne op te lossen. 
Bij gebreke aan een minnelijk akkoord zal enkel de rechtbank van de zetel van EMBUILD bevoegd zijn en is het Belgisch recht van toepassing.