Wat verandert er?
Het wetsontwerp tot wijziging van de boeken I, XV en XVI van het Wetboek van economisch recht richt binnen de Consumentenombudsdienst een kamer op die gespecialiseerd is in bouwgeschillen. Een consument kan daar een geschil met een bouwonderneming voorleggen om tot een minnelijke regeling te komen. Als onderneming ben je verplicht om aan die procedure deel te nemen.
De regeling geldt voor geschillen met consumenten en met verenigingen van mede-eigenaars van hoofdzakelijk residentiële gebouwen. Geschillen tussen ondernemingen vallen erbuiten, bijvoorbeeld tussen hoofdaannemer en onderaannemer of met een professionele opdrachtgever. Hetzelfde geldt voor geschillen over overheidsopdrachten.
Wat heeft Embuild al bereikt?
Dankzij Embuild betaalt niet elke bouwonderneming mee aan de financiering van de ombudsdienst. Enkel wie effectief bij een geschil met een consument betrokken is, betaalt achteraf een bijdrage ("de vervuiler betaalt"). Dat kan naast de aannemer ook de architect, de projectontwikkelaar, de promotor of ook andere schakels in de bouwketen zijn. De bijdrage wordt dan over hen verdeeld.
Overheidsopdrachten vallen buiten de regeling. Embuild overtuigde de overheid bovendien om het systeem tijdens het eerste overgangsjaar grotendeels uit eigen middelen te financieren.
Waar blijft Embuild op hameren?
De huidige tekst bevat nog belangrijke knelpunten. Embuild bezorgde de leden van de Kamercommissie daarom een memorandum met vijf concrete vragen. Concreet blijven wij aandringen op:
- Een financiële ondergrens, zodat de procedure niet kan worden misbruikt om voor kleine bedragen druk te zetten op de aannemer;
- Evenwicht tussen de rechten en plichten van consument en onderneming, want vandaag moet enkel de onderneming de procedure tot het einde doorlopen, op straffe van sancties;
- Een bijdrage die pas verschuldigd is als de klacht gegrond blijkt, en niet louter omdat ze ontvankelijk is;
- Een duidelijke omschrijving van de "betrokken onderneming" en een eerlijke verdeling van de kosten wanneer meerdere ondernemingen betrokken zijn;
- Een bescheiden bijdrage van de consument, zoals de Europese regelgeving toelaat.
Die punten sluiten aan bij de adviezen van de Raad van State en van de Hoge Raad voor de Zelfstandigen en de KMO.
Hoe gaat het verder?
De bespreking in de Kamer loopt de komende weken verder. Embuild volgt elke stap op de voet en blijft in gesprek met de parlementsleden en de bevoegde kabinetten. We zetten ons tot het einde in voor een evenwichtige regeling voor jou als aannemer.
Indien je hierover verdere vragen hebt, aarzel dan niet om hierover contact op te nemen met één van jouw lokale adviseurs van Embuild. Zij helpen je graag verder.
